Трейд-ин по-пермски: «Хочешь «по утилизации»? Оценим твою машину на 30 тысяч деш

[dvinnn]

Трейд-ин по-пермски: «Хочешь «по утилизации»? Оценим твою машину на 30 тысяч дешевле»

Пермяк посчитал, что в одном из пермских автосалонов его обманули. Оценщик назначил за его старый автомобиль конкретную цену, а затем снизил ее узнав, что клиента интересует сделка по программе утилизации.

В редакцию You are not allowed to view links. Register or Login обратился пермяк с проблемой, связанной с программой утилизации. Он посчитал, что при оценке его старого автомобиля сотрудник пермского автосалона обманул его, назвав сначала одну цену, а затем другую. Ценник поменялся после того, как наш собеседник озвучил свое желание «оформляться» по программе утилизации.

— Я пришел в автосалон «Лада» на Окулова с целью купить новый автомобиль, а старый сдать в трейд-ин. На сайте этого автодилера я видел информацию о том, что при продаже автомобиля по системе трейд-ин, покупатель получает скидку в размере 40 тысяч. Менеджер автосалона отправил меня оценивать мой текущий автомобиль куда-то на шоссе Космонавтов (хотя сам салон находится на Окулова), где оценили мою старую «Калину» в 160 тысяч. На следующий день я приехал в автосалон оставить предоплату за новую машину и посчитать кредит. Мы с менеджером составили предварительный договор, я внёс в кассу 10 тысяч рублей. После того, как мне посчитали полную стоимость кредита, я обнаружил, что в него не включена скидка в 40 тысяч. Я сказал об этом менеджеру, на что он мне ответил, что «если ты хочешь скидку, то цена твоего автомобиля будет не 160 тысяч, а меньше на тысяч 20–30». Я возразил на это тем, что программа утилизации федеральная и они не имеют права занижать цену, а менеджер ответил, что это из-за каких-то там налогов, что машину (старую) надо оформлять на юрлицо ... В общем, наездил мне по ушам.

Собеседник You are not allowed to view links. Register or Login выразил возмущение такой предвзятой оценкой автомобиля: просто трейд-ин — одна цена, по программе утилизации — другая. В доказательство пермяк предоставил запись телефонного звонка менеджеру по оценке автомобилей.

Звонок в автосалон. 22.09.2014:

— Я приезжал к вам в субботу на «Калине» по программе трейд-ин. Вы мне предварительно оценили машину в 160 тысяч.
= Угу
— Мне менеджер сказал, что по программе трейд-ин со скидкой, которая 40 тысяч, моя машина будет стоить дешевле. Можете сказать, почему?
= Сейчас же государство не приняло эту вот программу. Это идет акция АВТОВАЗа, это его инициатива, пока государство не приняло. И АВТОВАЗ нам говорит, что мы вашу машину должны принимать на свое юрлицо. А это, если мы у частника как юрлицо принимаем машину, то при реализации мы должны оплатить 18% НДС. И получается так, что либо вообще не принимать по акции вашу машину, или не платить НДС.
— Вот оно что. Понятно. Тогда на какую сумму мне сейчас стоит рассчитывать?
= 130 тысяч, если по акции. Если без этого, так же, как было — 160 тысяч.
— 130?
= Угу
— Понятно. Спасибо.


Юристы по защите прав потребителей считают, что действия автосалона незаконны. Участие в Программе утилизации не должно вести за собой никаких ограничений для покупателя. Скидку предоставляет государство, у дилера при проведении Программы утилизации нет никаких дополнительных затрат при проведении Программы. Поэтому оценка автомобиля при приеме по трейд-ин должна быть объективной вне зависимости от каких либо дополнительных стимулирующих мероприятиях (акций, спецпредложений и пр.).

Доказать свою правоту в подобном случае получится только если у вас есть на руках акт оценки автомобиля, сделанный у этого дилера. С этим документом вы можете смело обращаться в суд и получить не только «честную цену» на свой автомобиль, но и дополнительное возмещение. Разумеется обращаться в суд — это крайний случай, поскольку процесс достаточно муторный. Как правило, вопрос решается грамотно составленным исковым заявлением. Получив такой иск дилер не будет сопротивляться и решит вопрос в вашу пользу.

Правозащитники не учли одного — скидку клиенту по программе утилизации пока что предоставляет автопроизводитель, который запустил собственную программу утилизации. За комментарием You are not allowed to view links. Register or Login обратился в отдел сбыта ОАО «АВТОВАЗ»:

— АВТОВАЗ не регламентирует цену принимаемого автомобиля. Если дилер занимается новыми автомобилями, а услуги по трейд-ин у него оказывает, как правило, какая-либо компания, то здесь действительно возможны сложности. По программе утилизации необходимо, чтобы услугой трейд-ин занимался сам дилер, иначе неизбежны пободные ситуации.

В самом автосалоне получить комментарий о сложившейся ситуации You are not allowed to view links. Register or Login не удалось - все сотрудники слишком заняты продажей автомобилей.
You are not allowed to view links. Register or Login

[dvinnn]

как-то всё это заманчиво..