Word, Excel и PowerPoint из Microsoft 365 стали сбоить при вводе текста

[Grafff]

Word, Excel и PowerPoint из Microsoft 365 стали сбоить при вводе текста — исправления пока нет

Guests are not allowed to view images in posts, please You are not allowed to view links. Register or Login or You are not allowed to view links. Register or Login

Недавние обновления приложений Microsoft Office 365 привели к увеличению числа сбоев в Outlook, Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Вылет из программ происходит во время ввода текста, проверки орфографии и выполнения других действий. Microsoft официально подтвердила наличие проблемы и опубликовала документ с подробностями.

По информации издания Neowin, проблема затрагивает версию Office 2407, начиная с номера сборки 17830.20138 и выше. Для подтверждения наличия этой ошибки на своём компьютере пользователям рекомендуется проверить журнал событий Windows на наличие записей с кодами 1000 или 1001.

Технические специалисты Microsoft отмечают, что основной причиной сбоев может быть устаревший языковой пакет. «Эта проблема может возникнуть, если версия языкового пакета не обновлена до текущей версии», — говорится в официальном заявлении компании.

Guests are not allowed to view images in posts, please You are not allowed to view links. Register or Login or You are not allowed to view links. Register or Login

Для временного решения проблемы предлагается выполнить онлайн-восстановление приложений Office или переустановить языковые пакеты. Подробные инструкции по выполнению этих действий доступны в официальной документации Microsoft на странице Восстановление приложения Office и Языковой пакет для Microsoft 365.

Стоит отметить, что проблема может проявляться по-разному в зависимости от установленных языковых пакетов. Например, для итальянского языка файл ошибки будет называться mscss7it.dll, а для немецкого mscss7de.dll.

Microsoft заверяет пользователей, что команда разработчиков Office активно работает над расследованием и устранением этой неприятности. Ожидается, что в ближайшее время будет выпущено официальное обновление, которое полностью решит возникшую проблему.