Свежее накопительное обновление для Windows 10 приводит к появлению BSOD при исп

[alexsf]

Guests are not allowed to view images in posts, please You are not allowed to view links. Register or Login or You are not allowed to view links. Register or Login

Свежее накопительное обновление для Windows 10 приводит к появлению BSOD при использовании принтера

На этой неделе Microsoft выпустила очередное накопительное обновление KB5000802 для программной платформы Windows 10. Теперь же стало известно, что в некоторых случаях установка этого обновления приводит к появлению синих экранов смерти (BSOD) при использовании принтера.

Некоторые пользователи Windows 10 обратили внимание на то, что после автоматической установки упомянутого обновления начали происходить сбои в работе операционной системы при попытке распечатать что-либо на принтере. Сообщения об этом появились на портале поддержки Microsoft и других интернет-ресурсах. Согласно имеющимся данным, происходит аварийное завершение работы ОС с кодом APC_INDEX_MISMATCH и указанием на файл win32kfull.sys. 

На данный момент неизвестно, насколько распространённой является данная проблема, но источник отмечает, что количество пользовательских сообщений о ней увеличивается. Синий экран смерти появляется сразу после того, как пользователь нажимает кнопку «Печать», чтобы отправить электронный документ на печать. Эта проблема также актуальна в Windows 10 (1909), для которой Microsoft выпустила накопительное обновление KB5000808.

Guests are not allowed to view images in posts, please You are not allowed to view links. Register or Login or You are not allowed to view links. Register or Login

Microsoft ещё не подтвердила наличие проблемы, но, если это случится, то распространение мартовского накопительного обновления может быть приостановлено. Источчник говорит о том, что в случае появления синих экранов смерти после установки недавнего обновления, решить вопрос можно, удалив соответствующий пакет. Также не исключено, что позднее разработчики выпустят отдельное исправление для устранения ошибки.

You are not allowed to view links. Register or Login

[dvinnn]

У нас на работе данный вопрос решён пока следующим образом:

[Orlandoche]

Microsoft выпустила срочное внеплановое обновление Windows 10 для устранения ошибок предыдущего патча

На днях американская компания Microsoft была вынуждена выпустить экстренные внеплановые обновления для исправления ошибки. Дело в том, что пользователи системы стали жаловаться на синий экран смерти, который выходил всякий раз, когда они пытались распечатать документ. Об этом сообщается на сайте You are not allowed to view links. Register or Login

Данная проблема возникла после того, как в марте прошло очередное обновление Windows. В результате появилась ошибка "APC_INDEX_MISMATCH", из-за которой операционная система просто падала в BSOD и переставала работать.

Guests are not allowed to view images in posts, please You are not allowed to view links. Register or Login or You are not allowed to view links. Register or Login

В настоящее время дополнительные патчи уже готовы, однако их установка не будет автоматической. Чтобы решить проблему, пользователям придётся перейти в пункт Windows Update и убедиться в наличии обновлений. Патчи возможно загрузить вручную и затем произвести их установку.

You are not allowed to view links. Register or Login