Night, Вот что говорят по поводу этой ошибки на сайте Symantec:
Ошибка: "8505,100" в продукте Norton Для устранения этой неполадки удалите и повторно установите продукт Norton. Загрузите и запустите средство Norton Remove and Reinstall, чтобы удалить и повторно установить продукт Norton.
Загрузка и запуск средства Norton Remove and ReinstallСредство Norton Remove and Reinstall удаляет все продукты Norton с компьютера и заново устанавливает последнюю версию используемого продукта Norton для обеспечения безопасности. Если вы используете другие служебные продукты, такие как Norton SystemWorks, Norton Ghost, pcAnywhere или Norton Utilities, их потребуется заново установить вручную. Перед продолжением убедитесь в наличии установочных файлов необходимых продуктов. Если продукт Norton был получен от поставщика услуг, пропустите этот шаг и запустите средство
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ].
1. Загрузите инструмент
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ].
Сохраните файл на рабочем столе Windows.
2. На рабочем столе Windows дважды щелкните на значке NRnR.
3. Выполните показанные на экране инструкции.
4. Перезагрузите компьютер.
После завершения перезагрузки компьютера следуйте показанным на экране инструкциям по переустановке продукта Norton.