Если у вас возникла проблема с антивирусом то вам сюда.

[alexsf]

You are not allowed to view links. Register or Login

А какой браузер выбран по умолчанию?

Причиной тому может быть перегруженность сервера или временный сбой. Или у вас не выбран браузер по умолчанию. Вот что по этому поводу сообщает сайт Нортона:

Guests are not allowed to view images in posts, please You are not allowed to view links. Register or Login or You are not allowed to view links. Register or Login

[alexsf]

Сведения о неполадках при активации
Если при попытке активации вы не можете подключиться к серверам
Symantec, проверьте соединение с Интернетом. Затем проверьте наличие
программного обеспечения родительского контроля, которое может быть
установлено в локальной системе или на сервере ISP и может блокировать
соединение.
Применение программного обеспечения родительского контроля может
вызвать неполадки связи. Если есть подозрение, что соединение
блокируется программным обеспечением родительского контроля,
измените конфигурацию этой программы таким образом, чтобы она не
блокировала процедуру активации. Для внесения изменений в
конфигурацию необходимо войти в систему программного обеспечения
родительского контроляилииметьдоступ к Интернету через ISP с правами
администратора.
Если соединение с Интернетом устанавливается через прокси-сервер,
необходимонастроить его параметры. Чтобывоспользоваться параметром
Прокси-сервер, перейдите в главное окно Norton Internet Security, а затем
выберите Параметры > Сеть > Параметры защиты сети > Прокси-сервер
> Настроить.
"Руководство пользователя"
Стороннего фаервола нет?

[pohy]

You are not allowed to view links. Register or Login
пробовал четыре браузера
прокси нет.контроля учеток нет.родительского нет.стороннего фаервола нет.
это чёт в винде потому как после переустановки какое то время подключается
ну а потом чёт ломается

[alexsf]

You are not allowed to view links. Register or Login

Какая винда стоит?
И в прошлый раз она же стояла?

И еще - через прокси не получается зайти, пробовали?

Просто из браузера зайти на сайт Нортон можно?

[pohy]

винду обновил.после обновы подключение было
на оф сайт заходит
попробую через прокси
upd: не заходит через прокси 
придётся винду переустанавливать
ну ладно.убью два-три часа.но где корень зла?
встречал пару юзверей с такой же проблемой
но ничего вразумительного не пишут

[alexsf]

upd: не заходит через прокси 

А в браузере просто на сайт зайти можно?

You are not allowed to view links. Register or Login

[pohy]

You are not allowed to view links. Register or Login
да заходит
попробовать создать другую учётку

[alexsf]

You are not allowed to view links. Register or Login
да заходит
попробовать создать другую учётку

Можно попробовать и на нее потом ключ получить.

[pohy]

You are not allowed to view links. Register or Login
подключается с другой учетки
только вот на долго ли?
ну да ладна учетку прозче запилить чем винду накатывать

[alexsf]

You are not allowed to view links. Register or Login
вот ведь фак
подключается с другой учетки

Надо будет запомнить этот момент, может кому еще поможет