Если у вас возникла проблема с антивирусом то вам сюда.

[alexsf]

Я о такой проблеме тоже впервые прочитал. А если обратиться в техподдержку:

Guests are not allowed to view images in posts, please You are not allowed to view links. Register or Login or You are not allowed to view links. Register or Login


Guests are not allowed to view images in posts, please You are not allowed to view links. Register or Login or You are not allowed to view links. Register or Login


Может там чего подскажут?

[Вячеслав Бирюков]

  После установки 10ки мой NIS 2014 21.3.012 долго грузился,но так и не стал работать.На оф. сайте нортона предложили версию 22.5.4.24.Ключ подошел.

[schovinist]

Всё правильно, версия  22.X.X.XX- для Windows 10

[wolfgerr]

Добрый день.Не знаю в ту ли я тему пишу, НО возникла у меня следующая проблема: при повторной активации ключей (ключи брала годовые и полутора годовые, на 3 пк каждый) вылетают сообщения о невозможности активации по двум причинам:
1.  Для введенного вами ключа нет доступных лицензий. (-9)
2. При смене учетки выдает сообщение о том, что зарегистрирован в другой учетной записи.

Собственно все годовые ключи были куплены "прозапас" и пролежали с июля месяца. Первые активации пошли с ноября. Тут все под запись ведётся.
Полутора годовые ключи (было куплено 3 ключа, 2 из которых были активированы сразу на 3 устрйоства каждый  по ним вопросов нет), третий активирован на 1 ПК в августе.

Резюмирую: годовые ключи дают активировать только по одному разу (на 1 пк), дальше действие по описаной выше схеме; третий полуторагодовой ключ точно так же не даёт больше активировать на других пк.

Возможно тут какая-то техническая причина данной проблемы?

[alexsf]

Собственно все годовые ключи были куплены "прозапас" и пролежали с июля месяца.

А ключи были куплены у нас?
В Symantec часть ключей была переведена с 3-х активаций, в одну. С чем это связано - не знаю.
А на полутора-годовых срок капает с дня их получения. Их обычно в прок не берут.
Если брали ключи у нас - пишите в личку, будем разбираться.

[BlackHippy]

Привет, надеюсь подобный вопрос можно обсуждать в данной теме. В январе получил ключик для NIS на 180 дней, сегодня нортон предложил продлить подписку, сообщая, что осталось 7 дней у ключика , подскажите как быть в данной ситуации?

[BlackHippy]

Естественно я пробовал ввести ключик повторно, но нортон был непоколебим(

[alexsf]

You are not allowed to view links. Register or Login

Попробуйте его ввести еще раз.

[Sakra]

Ребята, а у меня такой косяк с NIS, в том году продлевал, всё норм было, после переустановки Windows хотел ввести старый ключ,  а  мне нортон пишет: "Неверный ключ продукта
Ключ продукта недействителен для вашего региона и не может использоваться для активации продукта. (-2009)". Делал ключи через виртуалку, давал двум людям - у всех всё работает, а у меня не фига не продлевается, с нескольких e-mail-ов уже пробовал. Какой регион то ему не подходит?!

[alexsf]

"Неверный ключ продуктаКлюч продукта недействителен для вашего региона и не может использоваться для активации продукта. (-2009)".

Заблокировали дистр, вернее ввели проверку по IP.
Через французский IP можно активировать. Достаточно подмены только на время активации. Дальше будет работать