Всего через несколько часов после старта продаж Apple iPhone Duo некоторые счастливые обладатели этих складных смартфонов обнаружили неприятный дефект — внутренние дисплеи стали трескаться по линии сгиба. Apple заявила, что ей «известно о проблеме, затрагивающей внутренний дисплей небольшого числа iPhone Duo». Пользователям, столкнувшимся с этим дефектом, рекомендовано обратиться в службу поддержки AppleCare для замены устройства.

«Первые пользователи iPhone Duo встретили устройство очень тепло. Нас радует активность разработчиков, которые оперативно обновляют свои приложения, чтобы максимально эффективно использовать уникальный форм-фактор смартфона. Нам известно о проблеме, затрагивающей внутренний дисплей небольшого количества устройств iPhone Duo. Если пользователи столкнулись с неисправностью дисплея, им следует обратиться в AppleCare для замены устройства», — сообщил представитель компании.

По словам компании, проблема затрагивает лишь незначительное число аппаратов и, как правило, проявляется довольно быстро. Большинство устройств iPhone Duo работают исправно. Для замены смартфона в данном случае наличие расширенной гарантии AppleCare+ не требуется. Даже если устройство было приобретено у оператора связи, для его замены следует обращаться напрямую в AppleCare, а не к оператору.

Сообщения о данной проблеме появились на Reddit и других форумах в минувшие выходные. Пользователи сообщают, что внутренние экраны трескаются вдоль центральной линии — в месте расположения шарнира. Хотя многие публикации на Reddit, описывающие эту неисправность, подлинные, встречаются и фальшивые сообщения, созданные с помощью нейросетей.

Компания iFixit опубликовала видео разборки первого складного смартфона Apple. Несмотря на то, что в процессе было выявлено несколько тревожных деталей, специалисты признали iPhone Duo самым ремонтопригодным складным смартфоном среди представленных на рынке в настоящее время. Специалисты iFixit предположили, что причиной дефекта дисплея могут быть некоторые детали шарнира, которые оказывают чрезмерное давление на дисплей.

Популярный техноблогер Зак Нельсон (Zack Nelson), автор YouTube-канала JerryRigEverything, провёл ряд испытаний на прочность iPhone Duo , которые выявили слабые места новинки.

Источник:
9to5Mac