Пользователей «Госуслуг» начали вынуждать устанавливать мессенджер Max

[Grafff]

Пользователей «Госуслуг» начали вынуждать устанавливать мессенджер Max — «из-за растущего числа случаев мошенничества»

Guests are not allowed to view images in posts, please You are not allowed to view links. Register or Login or You are not allowed to view links. Register or Login

По рунету прокатилась волна сообщений о том, что у некоторых пользователей мобильной версии портала «Госуслуги» пропала возможность входить на него, не привязывая мессенджер Max. Безальтернативный вход через Max с большей вероятностью появляется у тех, кто не настроил двухфакторную аутентификацию при входе. Вариант входа без Max по-прежнему доступен в настольной версии сайта. Вскоре Минцифры РФ объяснило, что начало отказываться от СМС для входа на «Госуслуги».

Части пользователей «Госуслуги» при попытке входа через смартфон предлагают привязать мессенджер Max в принудительном порядке, и отказаться от этого не получается. Обновление механизмов входа на портал, вероятно, развёртывается постепенно, и оно не зависит от того, завёл ли пользователь учётную запись в мессенджере. Окно с привязкой Max выводится пользователям, которые не настроили двухфакторную аутентификацию — если это сделать, то аккаунт в мессенджере можно не заводить. Сложность в том, что выполнить эту операцию можно лишь в том случае, когда вход в аккаунт уже произведён, например, если приложение «Госуслуги» уже установлено на смартфоне.

Более надёжный вариант, который пока работает у всех пользователей — зайти на портал через компьютер или принудительно загрузить настольный вариант сервиса на смартфоне. В таком случае по-прежнему доступно подтверждение входа кодом из SMS.

Если зайти на «Госуслуги» всё-таки получилось, можно включить вход через специальное приложение-аутентификатор. Для этого необходимо перейти в настройки профиля и выбрать вход с подтверждением — вариант «Одноразовый код». Для работы с этим вариантом потребуется приложение-аутентификатор, например, «Пароли» из комплекта Apple iOS 26 или Google Authenticator для Android.

На iPhone потребуется открыть приложение «Пароли», выбрать сохранённый пароль для входа на «Госуслуги» или задать его вручную, открыть этот пароль и нажать «Изменить» в правом верхнем углу, после чего выбрать «Настроить код». На последнем этапе в приложение-аутентификатор необходимо вставить код настройки из «Госуслуг», получить у приложения шестизначный код и ввести его при входе в «Госуслуги» — этот код меняется каждые 30 секунд.

Также после первого входа в мобильное приложение «Госуслуг» можно включить подтверждение входа по биометрии — отпечатку пальца или скану лица.

Обновлено:

Вскоре после массового появления сообщений о данной ситуации в Минцифры заявили, что ведомство начало постепенно отказываться от подтверждения входа на «Госуслуги» через SMS — объяснили это растущим числом случаев мошенничества.

«Из-за растущего числа случаев мошенничества, когда пользователи "Госуслуг" непреднамеренно передают СМС-коды для входа на портал, было принято решение постепенно отказаться от подтверждения входа на портал через СМС — пока это решение касается только входа на «Госуслуги» через мобильные устройства», — сообщили в ведомстве.

В ведомстве уточнили, что для настольной версии «Госуслуг» по-прежнему доступен вход через SMS.